최근 한국에서 폭발적인 인기를 끌고있는 소셜쇼핑, 소셜커머스 서비스
네이버 디렉토리> 기업, 쇼핑> 공동구매> 소셜 커머스(299)
위처럼 네이버 디렉토리를 보면 소셜 커머스 카테고리에 총 299개 사이트가 등록되어 있다.
소셜쇼핑, 소셜커머스 서비스는 올 초 태동하여 하루 1개 이상의 사이트가 생겨나고 있는 것이다.
우후죽숙 많은 업체들이 생겨나고 있어서..
어느 서비스를 이용해야하고, 어떤 장단점이 있는지 알기가 쉽지 않다.
티몬(티켓몬스터)을 필두로 데일리픽, 위메프(위 메이크 프라이스)..
쿠팡, 지금샵, 트윗폰, 바이러스, 헬로디씨, 해피바이러스, 딜즈온, 키위..
위에 언급된 11개의 업체가 엄선된 핵심업체들이라 할 수 있다.
소셜쇼핑 BEST 11 업체를 심층분석 해본다. 서비스 이용에 도움이 되시길..!!
1. 티켓몬스터(티몬) - [ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 명실상부 국내 1위, 티몬이 팔면 다른 업체에 비해서 2-3배가 넘게 판매가 됨
강력한 브랜드 파워를 구축해 하고 있으며, 최근 투자 유지도 성공하였음 (33억원)
창업 6개월만에 매출액 100억 돌파 (2010년 11월 17일 기준, 직원 100명, 회원수 30만 돌파)
업체 파워가 높아짐에 따라서 영업에서도 딜파워를 발휘하고 있음 (매출 대비 10-15% 이익)
따라서, 티켓몬스터가 판매하는 서비스는 다른 업체보다 신뢰도, 인기도가 높은 업체임
충분한 인력, 매출, 투자금을 바탕으로 티켓판매 이후 사후관리 및 고객관리도 수준높은 편임
20대 중반의 젊은 사장 신현성 및 직원들의 적극적인 서비스 정신은 큰 장점이 될 수 있음
단점 - 미흡한 브랜드 관리로 상표권 분쟁에 휘말려, [티켓몬스터][티몬] 브랜드를 포기했었음
이후 [티구](티켓몬스터 친구 -.-;) 브랜드로 서비스를 이어간다고 발표했음
당시 딜즈온과 진흙탕 싸움까지 갔다가, 10월 24일 상표권 관련 해명 공지 올리고 종료처리
과연 아무 조건없이 상표권 양수도 하였다는 걸 누가 믿을 수 있을까? -.-;
결국 티켓몬스터는 브랜드 관리 능력 및 이후 협상 등에서 미숙함을 드러냄
젊은 사장 및 직원들의 서비스 운영은 장점이 곧 단점이 될 수 있음 (불안요소)
순수 벤처로서의 한계와 서비스 운영 문제점(이메일, 핸드폰 중복확인 등 개발능력 부족) 보임
즉, 개발력이 미흡하고 미국 소셜쇼핑 그루폰 서비스에서 특화된 전략/서비스는 없음
결론 - 확실한 업계 No.1, 소셜쇼핑에 관심이 있다면, 무조건 가입할 것!
다양한 지역 서비스, 서울 4개 지역, 분당, 일산, 대전, 수원, 인천, 대구, 부산 총 11개
[ 소셜쇼핑 No.1 티켓몬스터 가입하고, 50% 할인받기 ]
2. 쿠팡 - [ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 하버드 로스쿨 출신 윤증현 기획재정부 장관 딸 윤선주씨가 창업멤버로 이슈가 된 업체
그래서인지 호텔 및 럭셔리 레스토랑의 딜을 성공시키며, 소셜쇼핑 업계 다크호스로 등장
창업시부터 미국 VC업체에서 20억원 이상을 투자받아 서비스를 진행하고 있음
퀄리티 있는 상품으로 20-30대 여유있는 직장인을 타겟으로 포지셔닝 시도 중
단점 - 판매량이 늘고 있으나, 업계 선두 티몬이나 데일리픽에 비해 한참 부족한 수준
사이트 지명도도 언론의 후광을 생각하면 매우 부족한 수준, 이용자 확대전략 부족
고급스러움, 퀄리티 있는 상품을 표방하고 있으나, 포지셔닝 정책 및 상품이 확실치 못함
결론 - 언론이 밀어주는 럭셔리 표방 소셜쇼핑 서비스
퀄리티 있는 레스토랑, 호텔 등의 서비스를 좋아하는 이용자라면 가입해서 활용해 볼 것!
[ 럭셔리 소셜쇼핑 표방 쿠팡 가입하고, 50% 할인받기 ]
3. 바이러스 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 음식점, 레스토랑 관련 서비스 컨텐츠의 강자 메뉴판닷컴이 야심차게 내놓은 서비스
메뉴판닷컴의 강력한 오프라인 파워와 영업력을 바탕으로 앞으로가 기대됨
재방문시 30% 할인쿠폰 제공, 모바일 화면, 결제 제공 등 차별화 포인트를 두고 있음
쿠폰 구매시 5% 적립포인트 제공으로 사이트 재이용율을 높이고 있음
단점 - 9월 9월 오픈으로 경쟁업체에 비해서 너무 늦은 감이 있음
기존 메뉴판닷컴의 프리미엄 업체들을 끌어들이지 못하면 차별화의 어려움이 있음
메뉴판닷컴 서비스와의 연동을 통한 기존 충성도 있는 고객 연계가 과연 가능할까?
결론 - 시장 잠재력 No.1 소셜쇼핑, 메뉴판닷컴 서비스와 시너지 발생 예상됨
메뉴판닷컴 서비스가 맘에 든다면, 가입해서 활용해 볼 것!
[ 메뉴판닷컴의 소셜쇼핑 바이러스 가입하고, 50% 할인받기 ]
4. 지금샵 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 9월 5일 오픈한 후발주자임에도 서울, 경기, 광주, 부산, 울산, 대구, 창원, 제주 등 지역화 성공
단순 서울 쪼개기가 아닌 전국 지역별 포지셔닝을 통한 서비스, 브랜드력 강화 가능
지역 구분 후, 지역별 특색 분야(공연, 학원, 쥬얼리, 뷰티 등)를 통한 상세 타겟팅 전략 구사
웹사이트 퀄리티가 높고, 모바일웹도 제공하며, 판매된 딜의 사용여부 온라인화 기능이 뛰어남
단점 - 이용자가 몰려있는 서울 지역에서 강한 포지셔닝이 어려움 (후발주자이고, 상품력이 높지 못함)
전국 지역 상세화, 특색 분야 제공은 오히려 영업 장애를 초래할 수 있음.
결론 - 전국 대도시별 서비스 No.1 소셜커머스
전국 지역별 서비스로 특화 발전 중.. 전국 지역별 이용자라면 가입하고 활용해 볼 것!
[ 전국 지역별 서비스로 특화된 지금샵 가입하고, 50% 할인받기 ]
5. 데일리픽 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 명실상부 소셜쇼핑 2위 업체, 레스토랑(음식점)만 전문으로 진행
매우 해상도, 완성도 높은 이미지 화면 제공
전문화를 통한 확실한 이용자층 확보, 높은 관심, 빠른 매진율 기록중(매진 비율 업계 전체 1위!)
단점 - 서비스 지역별 확장 등의 후속작업 늦음. 판매하는 쿠폰양이 부족한 편임
지역 및 서비스 다양화를 하지 못하면 서비스 확장성이 떨어질 수 밖에 없음
결론 - 레스토랑(음식점) 특화된 대한민국 No.2 소셜쇼핑 업체
음식 사진 및 소개 비주얼 측면이 매우 뛰어난 업체, 외식을 즐기는 이용자 가입하고 활용할 것!
[ 레스토랑(음식점) 서비스로 특화된 No.2 업체 데일리픽 가입하고, 50% 할인받기 ]
6. 트윗폰 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 前NHN 인력들이 의기투합하여 만든 서비스, 웹서비스 내공을 바탕으로 한 향후 서비스 기대
입소문랭킹이라는 판매확대 정책을 도입하여, 이용자들의 자발적인 판매확대를 유도함
웹사이트 템플릿이 아닌 직접 구축으로 사이트 퀄리티 및 안정성이 매우 높음
이야기, 질문답변, 이용후기, 제안하기 등 커뮤니티 기능이 충실함
단점 - 8월 10일 오픈 후발주자로 딜파워가 낮고, A급 레스토랑, 공연 등이 거의 없는 편임(영업력 부족)
창업인력들의 잠재력은 인정하나, 실제 구현된 서비스 차별성은 다소 약함
IT인력들이 창업한 관계로 영업력이 부족한것으로 판단됨
결론 - 안전성, 서비스 신뢰도, 완성도 높은 소셜커머스!
향후 발전 가능성이 매우 높고, 신뢰도 있는 서비스 선호한다면 가입하고 활용해 볼 것!
[ 서비스 안정성, 신뢰도 높은 트윗폰 가입하고, 50% 할인받기 ]
7. 해피 바이러스 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 신세계가 선보이는 소셜커머스, 신세계몰 이용자 및 오프라인 신세계 파워 시너지 기대
신세계 인터내셔날 인기의류 상품 갭(GAP), 신세계 푸드 보노보노 식사권막강 상품 보유
단점 - 대기업이라 과연 막강한 상품력으로 서비스를 잘 만들어갈 수 있을까? 의외로 상품력 낮음
세번째 소개한 바이러스(메뉴판닷컴)가 신세계 해피 바이러스 아웃소싱 (직접 서비스 X)
결론 - 대기업 최초의 소셜 커머스
신세계의 브랜드 파워와 상품력을 믿는 이용자라면 가입해 볼 것!
[ 신세계 소셜쇼핑 해피 바이러스 가입하고, 50% 할인받기 ]
8. 위메프 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 네오플(던전앤파이터)로 2000억 대박을 일군 게임업게 풍운아 허 민 대표의 두번째 도전
에버랜드 자유이용권 14,900원에 10만장 판매하며 화려하게 등장 오픈 1개월 매출 32억 달성!
높은 웹사이트 완성도, UI, UX 최고 수준, 블라인드 딜, 이벤트 등 다양한 마케팅 전략 구사
단점 - 후발주자로 티켓몬스터, 데일리픽의 선점효과를 따라잡기가 쉽지 않음
다양성을 추구하고 있는 이유로 판매실적의 변동폭이 매우 큼
결론 - 이벤트 중심의 서비스 퀄리티 높은 소셜쇼핑
전세계 쇼핑업체들과 겨루겠다는 야심찬 슬로건.. 빈말이 아니길..!!
[ 이벤트 중심의 서비스 퀄리티 높은 위메프 가입하고, 50% 할인받기 ]
9. 헬로디씨 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ] (추천인 powerguy 입력!)
장점 - 후발 주자로 고객확보가 어렵다는 점을 간파하고, 초창기 던킨도너츠, 베스킨라빈스, 뚜레쥬르
파리바게뜨, 스타벅스, 탐앤탐스, 할리스 등 다양한 기프티콘, 기프티쇼 50% 할인판매
인당 1개씩만 구입할 수 있는 전략으로 적은 마케팅 비용으로 많은 회원확보 성공
단점 - 회원확보는 많이 했으나, 기프티쇼, 기프티콘 퍼주기 이벤트가 종료 후 서비스 이용률이 낮음
지역확장이 늦어지면서, 상품력-회원유지가 동시에 어려워지고 있음
결론 - 기프티콘, 기프티쇼 소액 상품을 많이 다루는 소셜 커머스
그러나 최근에는 그마저 거의 없어서.. 추천할 요인이 없음.
[ 기프티콘, 기프티쇼 소셜 커머스 헬로디씨 가입하고, 50% 할인받기 ] (추천인 powerguy)
10. 딜즈온 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 위폰과 함께 대한민국 최초의 소셜쇼핑 업체, 얌체 같지만 티켓몬스터/티몬 상표권 획득
그루폰과의 협상 및 투자유치 발표 등 언론 플레이에 능함
포털 블로그 연계를 통한 포털 검색화면 노출 등 이용자 트래픽 유도 방안 특화
단점 - 사이트 완성도가 낮고, 블로그 연계 등으로 속도가 매우 느림, 일단위 판매 아닌 불특정 기간.
경쟁사 상표권 획득을 빌미 수익요구 및 그루폰 협상, 투자유치 선발표 속빈 강정 행태가 심함.
결론 - 서비스 특화점, 상품력, 영업력 모두 하락세, 특장점이 거의 없음
서비스 정신이나 동종업계 평도 좋지 않아서 역시 비추!
11. 키위 -[ 50% 할인 서비스 바로가기 ]
장점 - 웹서비스 경력 + 오프라인 영업력을 겸비한 창업멤버들로 구성
어학학습권, 여행패키지 등 타업체와 다른 상품으로 포지셔닝 유도
스마트폰 어플리케이션 공개를 통한 이용자 접근전략을 가지고 있음
단점 - 후발주자로 이용자 모집이 낮은 편이며, 이용자들이 좋아하는 레스토랑(음식점) 딜이 부족
스마트폰 어플은 제공하나, 어플 및 모바일 웹을 통한 결제 불가능으로 매출 연계성 부족
결론 - 레스토랑, 공연외 특화된 서비스로 발전 중..
특화 서비스에 관심있는 이용자라면 가입하고 활용해 볼 것!
[ 특화된 서비스로 발전하는 키위 가입하고, 50% 할인받기 ]
소셜쇼핑의 새로운 강자 트윗폰이 소개하는 서래마을 알렉산드로 스파 풋케어
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